Podmínky ochrany osobních údajů

1. ÚVODNÍ INFORMACE

1.1. Tento dokument poskytuje informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1.2. Správcem osobních údajů je:

Kristýna Medvegyová IČO: 24988766 Sídlo: Děčínská 552/1, 180 00 Praha E‑mail: hrackomanie.shop@gmail.com (dále jen „Správce“)

2. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

Správce zpracovává pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávky, komunikaci a splnění zákonných povinností.

2.1. Údaje poskytnuté Kupujícím:

• jméno a příjmení

• adresa pro doručení

• fakturační adresa

• e‑mail

• telefon (pokud jej Kupující uvede)

• údaje o objednávce a platbě

2.2. Technické údaje:

• IP adresa

• cookies (nutné pro funkčnost webu)

• informace o zařízení a prohlížeči

2.3. Údaje z komunikace:

• e‑mailová komunikace

• zprávy o objednávkách

3. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje jsou zpracovávány pro tyto účely:

3.1. Vyřízení objednávky

• vytvoření a plnění kupní smlouvy

• doručení zboží

• vystavení daňového dokladu

3.2. Zákonné povinnosti

• vedení účetnictví

• archivace dokladů

3.3. Komunikace se zákazníkem

• odpovědi na dotazy

• řešení reklamací a vrácení zboží

3.4. Oprávněný zájem Správce

• ochrana právních nároků

• prevence podvodů

• zajištění bezpečnosti webu

4. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Zpracování probíhá na základě:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy

• čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti

• čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem Správce

5. DOBA UCHOVÁNÍ ÚDAJŮ

Osobní údaje jsou uchovávány:

• po dobu trvání smluvního vztahu

• po dobu stanovenou právními předpisy (účetní doklady 5–10 let)

• po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků

6. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje mohou být předány:

6.1. Dopravcům

• Zásilkovna

• Balíkovna

• další dopravci dle volby Kupujícího

6.2. Poskytovatelům platebních služeb

• Comgate

• PayPal

• Skip Pay / Twisto / další dle nabídky

6.3. Poskytovatelům IT služeb

• Shoptet (provozovatel e‑shopové platformy)

• e‑mailové služby

6.4. Účetnímu nebo daňovému poradci

(pokud je využíván)

Osobní údaje nejsou předávány mimo EU.

7. COOKIES

7.1. Web používá pouze cookies nezbytné pro funkčnost e‑shopu. 7.2. Cookie lišta a technické řešení souhlasu jsou zajištěny platformou Shoptet. 7.3. Kupující může cookies spravovat ve svém prohlížeči.

8. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

Kupující má právo:

• na přístup k osobním údajům

• na opravu nepřesných údajů

• na výmaz (pokud to nebrání zákonné povinnosti)

• na omezení zpracování

• na přenositelnost údajů

• vznést námitku proti zpracování

• podat stížnost u ÚOOÚ

Úřad pro ochranu osobních údajů: www.uoou.cz

9. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

Správce přijímá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, zejména:

• šifrované spojení (HTTPS)

• zabezpečené úložiště dat

• omezený přístup k údajům

• pravidelné aktualizace systémů

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1. Tento dokument může být aktualizován v případě změny právních předpisů nebo způsobu zpracování údajů. 10.2. Aktuální verze je vždy dostupná na webu Správce.